Aviso de Privacidad (LFPDPPP)

Fecha de Última Modificación: 21 21Europe/Moscow June 21Europe/Moscow 2026

En Mudanzas Express México S.A. de C.V. estamos profundamente comprometidos con la protección y seguridad de la información personal de nuestros clientes. En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad legal.

1. Información Recabada y Origen

Para la planeación y correcta ejecución logística de nuestros servicios de fletes y mudanzas, recabamos los siguientes datos de manera directa: Nombre completo del contratante, identificación oficial con fotografía (exigida para trámites de aduana en mudanzas internacionales o retenes federales), números de contacto fijo y celular, correo electrónico, y las direcciones físicas exactas tanto del inmueble de origen como del inmueble de destino de la mudanza. En caso de solicitar factura, recabaremos también su Constancia de Situación Fiscal.

2. Uso Exclusivo de los Datos Personales

Su información confidencial será tratada únicamente para los siguientes fines operativos y administrativos: generar cotizaciones precisas basadas en distancias satelitales, formalizar el contrato de prestación de servicios, elaborar la Carta Porte exigida por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), realizar el cobro por los servicios prestados, expedir comprobantes fiscales, y emitir pólizas de seguro de carga a su nombre con la aseguradora asociada.

3. Confidencialidad de Domicilios y Rutas

Reconocemos la extrema sensibilidad de poseer las direcciones de su antigua y nueva residencia, así como el inventario detallado de sus bienes patrimoniales. Mudanzas Express no comparte, alquila ni vende sus bases de datos a ninguna agencia de marketing, bienes raíces o terceros con fines de lucro. Las rutas y direcciones solo son compartidas bajo encriptación con el chófer operador de la unidad asignada a su servicio, el cual está sujeto a contratos severos de discreción y confidencialidad.

4. Derechos ARCO del Cliente

Usted retiene en todo momento el derecho constitucional de Acceder a la información que poseemos de usted, Rectificarla en caso de ser inexacta, Cancelarla cuando la relación comercial haya concluido, y Oponerse al tratamiento de la misma (Derechos ARCO). Para ejercerlos, dirija una carta formal al Departamento de Privacidad vía electrónica al correo [email protected], recibiendo respuesta resolutiva en un lapso máximo de 20 días hábiles.